Workflow

5. Einen Haken bei der gewünschten Workbox setzen. Gegebenenfalls die Textsuche verwenden, um die Auswahl der Workboxen anhand eines Suchbegriffs zu filtern.
6. Gegebenenfalls eine Nachricht in das „Kommentar“-Feld eingeben. Diese wird dann auf dem Dashboard der „Produktdetails“-App bei der Workbox angezeigt und lässt sich über die Schaltfläche aufrufen.

Diese Aktion dient dazu, Produkte an bestimmte Workboxen zu senden. Das können Workboxen sein, die auch Teil eines Workflows sind. Es ist jedoch nicht möglich, auf diese Weise in einen Workflow einzusteigen.

• Die Aktion „Senden an“ lässt sich auch auf mehrere Produkte und Workboxen gleichzeitig anwenden.
• *Die Nachricht wird bei dem jeweiligen Produkt auf das Attribut „Text (IPIM_TASKS_TEXT)“ geschrieben.

Aufgabe ablehnen

Über die Aktion „Aufgabe ablehnen“ kann eine Workflow-Aufgabe abgelehnt, um den jeweiligen Workflow wieder auf den vorherigen Schritt zurückzusetzen. Um bei einem Produkt eine Workflow-Aufgabe abzulehnen, wird wie folgt vorgegangen:

1. In der jeweiligen Tabelle einen Haken bei dem Produkt, für das Sie eine Workflow-Aufgabe ablehnen möchten.
2. Auf die Schaltflächein der Fußleiste klicken, um das Aktionsmenü aufzurufen.
3. Den Mauszeiger auf die Option „Workflow“ bewegen, um das entsprechende Untermenü einzublenden.
4. Auf die Option „Aufgabe ablehnen“ klicken, um das entsprechende Dialogfenster aufzurufen.
5. Aus dem „Workflow“-Menü einen Workflow auswählen.  Eine Liste der dazugehörigen Aufgaben wird unterhalb des Menüs eingeblendet.
6. Einen Haken bei der Aufgabe, die abgelehnt werden soll. Auch eine Mehrfachauswahl ist möglich.
7. Gegebenenfalls eine Nachricht* in das „Kommentar“-Feld eingeben.

• Um den Vorgang abzuschließen, auf den ÜBERNEHMEN-Button klicken. Eine Erfolgsmeldung wird eingeblendet. Die ausgewählte Workflow-Aufgabe ist nun wieder eröffnet.
• Um den Vorgang abzubrechen, auf den ABBRECHEN-Button klicken.

*Die Nachricht wird bei dem jeweiligen Produkt auf das Attribut „Text (IPIM_TASKS_TEXT)“ geschrieben.

5. Einen Haken bei der Aufgabe setzen, die abgeschlossen werden soll. Gegebenenfalls die Textsuche verwenden, um die Liste der angezeigten Aufgaben anhand eines Suchbegriffs zu filtern.

• Um den Vorgang abzuschließen, auf den ÜBERNEHMEN-Button klicken. Eine Erfolgsmeldung wird eingeblendet. Die abgeschlossene Workbox-Aufgabe verschwindet nun aus der Liste der offenen Aufgaben. Und sofern die abgeschlossene Aufgabe Teil eines festgelegten Workflows ist, ändert die entsprechende Statusampel ihre Farbe.
• Um den Vorgang abzubrechen, auf den ABBRECHEN-Button klicken.

• Seit Version 5.3.4: Gegebenenfalls den Umschalter „Gemeinsame Aufgaben zusammenfassen“ aktivieren, um Aufgaben für mehrere Produkte nach Aufgaben gruppiert abzuschließen.
• Die Nachricht, die für eine Workbox-Aufgabe in der Spalte „Nachricht“ angezeigt wird, wird in dem jeweiligen Workflow an der Verknüpfung zu der entsprechenden Workbox-Aufgabe gepflegt.

FAQ

Was ist eine Workbox?

Eine Workbox ist eine Workflow-Aufgabe, die einem Produkt zugewiesen werden kann. Über die Aktion „Senden an“ lässt sich einem ausgewählten Produkt eine solche Workbox zuweisen.

Wie weise ich einem Produkt eine Workbox zu?

Dazu setzt man in der jeweiligen Tabelle einen Haken bei dem Produkt, öffnet über die Schaltfläche in der Fußleiste das Aktionsmenü, bewegt den Mauszeiger auf die Option „Workflow“ und klickt anschließend auf „Senden an“. Im sich öffnenden Dialogfenster wird ein Haken bei der gewünschten Workbox gesetzt und der Vorgang über den ÜBERNEHMEN-Button abgeschlossen.

Was passiert, wenn ich eine Workflow-Aufgabe ablehne?

Der jeweilige Workflow wird wieder auf den vorherigen Schritt zurückgesetzt, und die ausgewählte Workflow-Aufgabe ist danach wieder eröffnet.

Was passiert, wenn ich eine Workflow-Aufgabe abschließe?

Die abgeschlossene Workbox-Aufgabe verschwindet aus der Liste der offenen Aufgaben. Sofern die Aufgabe Teil eines festgelegten Workflows ist, ändert die entsprechende Statusampel zudem ihre Farbe.

Wo wird die beim Ablehnen oder Zuweisen einer Aufgabe hinterlegte Nachricht gespeichert?

Die Nachricht wird bei dem jeweiligen Produkt auf das Attribut „Text (IPIM_TASKS_TEXT)“ geschrieben.

Kann ich Aufgaben für mehrere Produkte gebündelt abschließen?

Seit Version 5.3.4 kann gegebenenfalls der Umschalter „Gemeinsame Aufgaben zusammenfassen“ aktiviert werden, um Aufgaben für mehrere Produkte nach Aufgaben gruppiert abzuschließen.

Warum lässt sich über die Aktion „Senden an“ nicht direkt in einen Workflow einsteigen?

Die Aktion „Senden an“ dient dazu, Produkte an bestimmte Workboxen zu senden, auch wenn diese Teil eines Workflows sind. Es ist über diesen Weg jedoch nicht möglich, in einen Workflow einzusteigen, da die Aktion nur der direkten Zuweisung einer Workbox dient.

Wie kann ich im „Senden an“-Dialogfenster auch Workbox-Aufgaben sehen, die mir nicht zugewiesen sind?

Seit Version 5.4.1 gibt es das ergänzende Recht mit dem Key „ipim-portal.actions.send-to“, das Benutzer benötigen, um im Dialogfenster der Aktion „Senden an“ auch Workbox-Aufgaben zu sehen, die ihnen nicht über eine Workbox-Rolle zugewiesen sind.

Rechte

Die Identifier von Rechten werden an dieser Stelle nicht korrekt angezeigt, da freistehende Bindestriche als Halbgeviertgetrische dargestellt werden. Um bestimmte Rechte in iPIM CC aufzurufen, den jeweiligen Key in die Zwischenablage kopieren und in iPIM CC nach dem Key suchen.